朝９時から夕方１８時までビッチリの内容。。
ケーススタディ、グループディスカッションと盛りだくさん。。
リーダーの４つの役割を学ぶというか実感する研修。。
本日の研修の振り返りメモ。。
■リーダーとは
メンバーを巻き込み結果を出す責任を担っている人
「リーダーシップ」と「マネージメント」の違いは、
リーダーシップ：方位計
外に対して働きかける
マネージメント：時計
システム化されたものを運営する
もともとすべきでなかったことを能率、効率よく行うことほど無駄なことはない
ビーター・ドラッカー
マネージメントは大事だが、勝負はリーダーシップにある
ジャック・ウェルチ
ほとんどの組織はマネージメントのやり過ぎ、リーダーシップのなさ過ぎである
スティーブン・R・コヴィー
変化
原則
選択の自由
今必要なのは、
改革（やり方を変える）ではなく、変革（やることを変える）である。
■リーダーの４つの役割
（１）方向性を示す
（２）組織を整える
（３）エンパワーメントを進める ※権限委譲
（４）模範になる
■方向性を示す
・利害関係者のニーズ
・ミッションと価値観
・ビジョンと戦略
顧客（利害関係者）が望んでいることと私たちが与えたいと望んでいることを結びつけるビジョンを描く
ほとんどあらゆる組織にとって、最も重要な情報は顧客でなく、非顧客についてのものである。
変化が起こるのは非顧客の世界である。
ビーター・ドラッカー
組織のビジョンを考える
・経済的にはどんな成長を遂げたいのか
・事業においてどんなノウハウを確立したいのか
・部下やメンバーはどのようにあってほしいのか
・地域においてはどんな貢献をしたいのか
・業界や社内においてはどんな認知を得たいのか
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明日１日、リーダーの４つの役割をしっかりと自分のものにする予定。。
いままで、このような研修をうけたことがなかったので、非常に新鮮で楽しい。
ところで、自分の会社のビジョンはなんだったか忘れてしまっていたので再確認する。
コミュニケーションの新たな価値を創造し、現在と未来を”つなぐ”パートナーへ。
「事業ビジョン2010」
未来が待ち遠しくなるような新しいライフスタイルやビジネスモデルを、
コミュニケーションの力で、世界中の皆さまといっしょになって創っていくこと。
それが、新しい事業ビジョンである『事業ビジョン2010』に込めた想いです。
ITがICT（Information & Communication Technology）へと進化して、
ビジネスモデルは大きく変わりつつあります。
NTTコミュニケーションズは、ICTに関する高い技術と豊富な経験を活かし、
企業のお客さまには、「ICT Solution Partner」をスローガンとし、
お客さまのアイデアが新たなビジネスモデルへとつながるように支援していきます。
個人のお客さまには、「"CreativE-Life"for Everyone」というスローガンのもと、
インターネット上で多様化するライフスタイルに合わせたサービスのラインナップを
ワンストップで提供していきます。
そして、企業と個人の間を"つなぐ"新しいコミュニケーションを確立し、
世の中を先取りしたビジネスモデルの実現に貢献していきます。
2010年に向けて、NTTコミュニケーションズは、
お客さま第一の視点で、ICTプロフェッショナルとして、ベストパートナーとして、
企業と個人のお客さまの期待にお応えします。
価値
お客さまのアイデアを、新たなビジネスモデル創造へとつなぎます。
すべての経営課題解決に向け、コンサルティングから実現・実行までをトータルサポート。お客さまとともに、アイデアを新たなビジネスへとつなげていきます。
一人ひとりの興味や関心を、新たなライフスタイル創造へとつなぎます。
お客さま一人ひとりの便利で快適な、新しいネット生活の実現に向け、コミュニケーションの力で、新しい価値やライフスタイルを創造、提案していきます。
企業と個人のニーズをつなぎます。
企業と個人をとりもつコミュニケーションプラットフォームを構築、提供。加えて、そのコミュニケーション方法を活かしたビジネスモデルを提案していきます。
ちょっと「価値」がわかりにくいような気がする。
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