20110106:寒波到来

朝から激寒。。
正月にぬくぬくとした生活をしていたせいか、寒さが堪える。
学生時代は、ちょうどこの時期、正月合宿なる寒中水泳なみの合宿を佐島で行っていたことを懐かしく思い出す。
あの頃に比べれば地球温暖化で暖かい冬になっているのであろうし、最近では着るものもヒートテックなる商品まで登場してハイテク化しているので、体感温度は本来であればあまり寒さを感じないはずなのであるが、歳のせいなのか寒さに弱くなっている。

本日は、昨日に続き、午前中に再びトラブル再発で、スクランブル発進で四ツ谷経由の三鷹。。
トラブルの対応として、初動を誤ると傷口が大きくなるので、このスクランブル発進が重要であるとこれまでの経験から感じる。
本日も傷口が広がる前で事無きを得る。

三鷹から浜松町へ帰社して、２月１９日の東海ヨット部のＯＢ総会の会場予約で島嶼会館へ会場予約をしに行く。
２９日、４０名ほどの部屋が予約可能か確認するとなんとショックな事にＮＧ。すべて満室とのこと。
リーズナブルな価格の貸会議室なので、やはり土日は厳しい模様。
どうするか、考えなければ。。
例年通りであれば、霞が関ビル３５階の東海大学校友会館の線であるが、今年は土曜日開催ということもあり、懇親会も含めると価格面で厳しい。
明日以降で、総会の会場探しが、今年のＭＩ：３になりそうである。

帰宅すると、木曜日ということで今年初の「とんねるずのみなさんのおかげでした」がやっている。
「新 食わず嫌い王決定戦」の後の「第1回 全落ハワイアンオープン」。
久しぶりに笑わせていただきました。
それにしても、錦野旦さんのアルバトロスには本当に笑わせていただきました。

寒波の日本を抜けだして、常夏の島ハワイへの思いが強くなった。
今年のワイハ計画、本格化させなければ。。
２０１１年は、１０月ごろになりそうか。。

20110105:UST EASY FLEX グニャグニャ シャフト

本日も夜練と思っていたのですが、帰り道でＢ○ＪのＩ田社長から電話があり、お客様のシステムが停止してしまっているとの緊急事態発生。
このため、練習は中止して、自宅で携帯電話片手に待機。。
Ｉ田社長がすべての段取りをしていただき、無事に復旧。。
日頃からのコミュニケーションがこんなところで生きたのかと思った瞬間であった。
本当に親身に対応していただいたＩ田社長以下Ｂ○Ｊ社の社員の方に感謝である。

年末に楽天ネットサーフィンで発見した「UST EASY FLEX グニャグニャ シャフトのアイアン」が本日到着していました。

この柔らかいシャフトで練習することによってゆったりしたリズムで厚いインパクトが習得ができると思われる。
シャフトが軟らかいのでロフト角が立ってインパクトすることが多く、ボールが上がりにくくなる模様。
ゆったりしたスイングでヘッドを意識してのスイングが重要になる。
現在のテーマであるゆったりスイング＆タメの練習に最適と思われる。

明日以降での試し打ちが楽しみである。

20110104:感動のサービス

練馬の妻の実家に帰省した際の出来事。
妻の母親が、カタログハウスの感動した話をしてくれた。
嬉しいことである。
内容は、友達から温泉旅館座椅子を推薦されて、「通販生活」の定期購読をしていなかったのであるが、友達の持っている通販生活を切り取ってもらい、電話して注文を行った。
色は、サンドとブルーの２色があるのだが、ブルーを選択。
まもなく商品が到着する。
商品が到着して、温泉旅館座椅子の実際の色を見て、ちょっと思っていた色と異なることが気になり、サンドに変更をしてもらうために、コールセンターへ電話をする。
年内の営業が終了するため、年明けに商品を交換してくれることになる。

この時のコールセンターのオペレータの対応の親切さにひどく感動した模様で、ひとしきり、
「すばらしい」
「久しぶりに感動した」
「すごく丁寧でわかりやすい説明だった」
と感動を連発。

消費がネットにシフトしているが、今回の妻の母親の話を聞いて、リタイヤー世代の消費意欲を刺激するひとつのヒントを貰ったような気がした。

今回のキーワードは、電話による人と人のぬくもりのある会話からの安心できる買い物。
リアル店舗での買い物でも不安や不快になることが多々あるが、電話という相手の顔が見えない中での安心感を与える対応って、意外と忘れ去られている物かもしれない。

ちょっとした感動からリピーターやファンが醸成される、この地道な活動の積み重ね。。

今年の目標のひとつにいただくことにしました。


昨日に続き、夜練へ。。
我ながら本当に熱心であると感心する。
狂っているかもしれない。これものめり込みやすいＢ型の特徴かも。。
本日のテーマは、シャンクが止まったかどうかの再確認。
昨日の後半でつかんだことの復習。。
シャンクが出るアドレスの距離がつかめてきた。
確実にシャンクを打てる特技を身につけた感じである。
本日は、７番アイアンとドライバーにインパクトマーキングのシールを貼っての練習。
インパクトポイントの確認。
結果はアイアン、ドライバーとも、芯よりもヒール側で打っていることが判明。
まだ、アドレスでの距離が近い模様。
微妙な調整をすることで、芯を食うようになる。
芯を食うことの重要性も痛感できる。芯を食ったときの軽い振り抜きの感触。これが重要。

本日は、実り多き練習になった。
ラウンドの予定がないので、しばらくは、すずかけＧＧでの自主トレになりそうである。